Su tesisatçısıarıyorsanız, önce şunu okuyun.

Açarız. Telefon 7 gün 24 saat açık ve karşınıza sesli yanıt sistemi değil, nöbetteki usta çıkıyor. Gece çağrısında önce riski konuşuyoruz: su kontrolsüz akıyorsa sıraya almadan yola çıkıyoruz, sabaha kadar bekleyebilecek bir işse bunu da açıkça söyleyip size gereksiz gece ücreti ödetmiyoruz.

Evet, yılın 365 günü. Tıkanıklık ve su kaçağı takvime bakmıyor; bayramın ilk günü de hattımız açık. Tatil ve gece saatlerinde servis ücreti farklı işliyor, bunu telefonda peşinen söylüyoruz.

Telefonda "en yakın" diye arayan çoğu kişinin aslında sorduğu şey şu: en çabuk kim gelir. Mesafe tek başına bunu belirlemiyor; trafik, o anki iş yoğunluğu ve aracın konumu daha belirleyici. Bize bulunduğunuz ilçe ve mahalleyi söylediğinizde tahmin yürütmeden gerçek yola çıkış saatini veriyoruz. Dükkânımız Sancaktepe Meclis Mahallesi'nde; Sancaktepe, Ümraniye, Çekmeköy ve Sultanbeyli'ye en kısa sürede biz ulaşıyoruz.

Temiz su ve atık su hatlarıyla ilgili her şey: tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti, patlak boru onarımı, batarya ve vana değişimi, gider ve kanal hattı müdahalesi, klozet ve lavabo montajı. Kombi ve doğalgaz işleri ayrı bir yetki belgesi ister, onu tesisatçı değil yetkili servis yapar.

Su akıyorsa ana vanayı kapatın. Tıkanıklık varsa o gideri kullanmayı bırakın; üstüne kimyasal dökmeyin, çünkü usta geldiğinde o kimyasal hem tesisata hem çalışana zarar veriyor. Sonra sorunu tek cümleyle tarif edip arayın.

Aynı ilçedeyse genelde bir saat içinde. Acil çağrılarda önce telefonda riski değerlendiriyoruz: su kontrolsüz akıyorsa sıraya almadan yola çıkıyoruz, bekleyebilecek bir işse gerçekçi bir saat veriyoruz.

Yaklaşık aralığı söyleyebiliriz, kesin rakamı söyleyemeyiz, söyleyen de tahmin ediyordur. Kesin fiyat yerinde görüldükten sonra, işe başlamadan önce netleşir ve onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Evet. Yapılan işlemin türüne göre garanti süresini işten önce söylüyoruz. Aynı arıza garanti süresinde tekrarlarsa ücret almıyoruz.